Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
Coordinador de Pacientes (Servicios de Telemedicina)
Ubicación: Tarzana
Tipo de puesto: A tiempo completo
Compensación: Base + Bonificaciones de rendimiento
Tipo de puesto: A tiempo completo
Compensación: Base + Bonificaciones de rendimiento
Sobre nosotros
Somos una empresa de telemedicina de rápido crecimiento dedicada a hacer que la atención de alta calidad sea más accesible, cómoda y personalizada. Nuestro equipo siente pasión por ayudar a los pacientes a tomar el control de su salud mediante soluciones digitales innovadoras.
Resumen del rol
Buscamos un Coordinador de Pacientes que prospere en un entorno dinámico y centrado en el paciente. En este puesto, serás un punto clave de contacto para pacientes potenciales y actuales: guiándoles a lo largo de su proceso de atención, respondiendo preguntas y asegurándote de que reciban el apoyo necesario para mantenerse comprometidos con nuestros servicios.
Este puesto es ideal para alguien empático, seguro de sí mismo por teléfono y orientado a resultados.
Lo que harás
- Haz seguimiento con posibles pacientes que empezaron pero no completaron el proceso de incorporación o salida
- Reconecta con pacientes anteriores y ayúdales a reiniciar sus planes de atención
- Contacta con los pacientes que solicitan cancelaciones para entender las preocupaciones y ofrecer soluciones
- Educar a los pacientes sobre los tratamientos disponibles, beneficios y próximos pasos
- Construye confianza y empatía mediante una comunicación clara y compasiva
- Mantener registros precisos de las interacciones con los pacientes en nuestro sistema
- Cumplir o superar consistentemente los objetivos de rendimiento y compromiso
Lo que buscamos
- 1–3+ años de experiencia en ventas, retención de clientes o coordinación de pacientes (se prefiere telemedicina o atención sanitaria)
- Buenas habilidades de comunicación, especialmente por teléfono
- Capacidad para gestionar objeciones y guiar las conversaciones con confianza
- Empatía y profesionalidad al tratar temas delicados de salud
- Automotivado y cómodo trabajando de forma independiente (sin micromanagement).
- La experiencia con sistemas CRM es un plus
¿Qué te hace encajar bien?
- Eres persuasivo sin ser insistente
- Sabes cómo convertir la duda en confianza
- Realmente disfrutas ayudando a la gente mientras consigues resultados medibles
- Puedes equilibrar la atención al paciente con los objetivos de rendimiento
Compensación y beneficios
- Salario base competitivo
- Bonificaciones por rendimiento sin límite
- Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en rápida expansión
¿Por qué unirse a nosotros?
Desempeñarás un papel fundamental ayudando a los pacientes a acceder a una atención que de otro modo podrían perder, mientras construyes una carrera gratificante en un sector de alto crecimiento.
Compensación: 25,00 $ la hora
Pioneros en la optimización de la salud.
En 2019 (en el apogeo de la pandemia de COVID-19), Regenics abrió sus puertas con el objetivo de optimizar la salud de los miembros de nuestra comunidad de Los Ángeles, un panel de sangre completo a la vez.
El viaje de nuestro fundador para optimizar su propia salud le mostró la falta de lugares enfocados en mejorar la salud, no solo en tratar a los enfermos. Descubrió que no había un solo lugar que tuviera todos los servicios que necesitaba. Tendría que saltar de un lugar a otro para cuidar de su salud como él quería. Sabía que si él tenía esta necesidad, otros también la tenían.
Nuestras oficinas cobraron vida con pacientes apasionados por su salud. Sabíamos que teníamos que seguir ayudando a satisfacer la necesidad de optimización de la salud, por lo que ampliamos nuestros servicios en línea.
¿Qué servicios ofrece Regenics?
¿Qué servicios ofrece Regenics?
Regenics ofrece atención al paciente en el consultorio y en línea. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a: paneles de sangre completos, optimización hormonal, pérdida de peso médica, bienestar sexual, antienvejecimiento, restauración del cabello, estética, kits de inyección en el hogar, terapia intravenosa, pruebas de micronutrientes, pruebas de sensibilidad alimentaria y suplementos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)



