Coordinador de Pacientes en Telemedicina Tarzana

Coordinador de Pacientes en Telemedicina

Tiempo completo • Tarzana
Beneficios:
  • 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Seguro médico
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Recursos de bienestar
Coordinador de Pacientes (Servicios de Telemedicina)

Ubicación: Tarzana
Tipo de puesto: A tiempo completo
Compensación: Base + Bonificaciones de rendimiento

Sobre nosotros

Somos una empresa de telemedicina de rápido crecimiento dedicada a hacer que la atención de alta calidad sea más accesible, cómoda y personalizada. Nuestro equipo siente pasión por ayudar a los pacientes a tomar el control de su salud mediante soluciones digitales innovadoras.

Resumen del rol

Buscamos un Coordinador de Pacientes que prospere en un entorno dinámico y centrado en el paciente. En este puesto, serás un punto clave de contacto para pacientes potenciales y actuales: guiándoles a lo largo de su proceso de atención, respondiendo preguntas y asegurándote de que reciban el apoyo necesario para mantenerse comprometidos con nuestros servicios.

Este puesto es ideal para alguien empático, seguro de sí mismo por teléfono y orientado a resultados.

Lo que harás

  • Haz seguimiento con posibles pacientes que empezaron pero no completaron el proceso de incorporación o salida
  • Reconecta con pacientes anteriores y ayúdales a reiniciar sus planes de atención
  • Contacta con los pacientes que solicitan cancelaciones para entender las preocupaciones y ofrecer soluciones
  • Educar a los pacientes sobre los tratamientos disponibles, beneficios y próximos pasos
  • Construye confianza y empatía mediante una comunicación clara y compasiva
  • Mantener registros precisos de las interacciones con los pacientes en nuestro sistema
  • Cumplir o superar consistentemente los objetivos de rendimiento y compromiso
Lo que buscamos

  • 1–3+ años de experiencia en ventas, retención de clientes o coordinación de pacientes (se prefiere telemedicina o atención sanitaria)
  • Buenas habilidades de comunicación, especialmente por teléfono
  • Capacidad para gestionar objeciones y guiar las conversaciones con confianza
  • Empatía y profesionalidad al tratar temas delicados de salud
  • Automotivado y cómodo trabajando de forma independiente (sin micromanagement).
  • La experiencia con sistemas CRM es un plus
¿Qué te hace encajar bien?

  • Eres persuasivo sin ser insistente
  • Sabes cómo convertir la duda en confianza
  • Realmente disfrutas ayudando a la gente mientras consigues resultados medibles
  • Puedes equilibrar la atención al paciente con los objetivos de rendimiento
Compensación y beneficios

  • Salario base competitivo
  • Bonificaciones por rendimiento sin límite
  • Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en rápida expansión
¿Por qué unirse a nosotros?

Desempeñarás un papel fundamental ayudando a los pacientes a acceder a una atención que de otro modo podrían perder, mientras construyes una carrera gratificante en un sector de alto crecimiento.
Compensación: 25,00 $ la hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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